Conditions Générales de Vente
1. Acceptation des conditions générales
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées par Le Comptoir By LCP. Elles prévalent sur toute autre stipulation émanant de l’acheteur. En passant une commande, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Commandes
Les commandes effectuées via notre site internet engagent l’acheteur dès l’acceptation de la commande. Les informations, photos et graphismes présentés sur notre site sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Le Comptoir By LCP. En validant sa commande, le Client accepte les prix, les volumes et les quantités proposés sans réserve.
3. Prix
Les prix des produits sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, hors frais de transport. Le Comptoir By LCP se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, notamment en raison d'événements extérieurs. Les frais d'expédition sont à la charge de l’acheteur et sont facturés en supplément du prix des produits. Les frais de port seront précisés lors de l’enregistrement de la commande. À partir de 250 € HT d'achat, les frais d’expédition sont offerts pour les livraisons en France métropolitaine.
4. Paiement
Sauf stipulation contraire, les produits sont payables au moment de la commande. Toute somme versée par le Client constitue un acompte sur le prix de vente définitif. Des pénalités de retard, égales au taux de base bancaire majoré de 3 points, s’appliqueront sur les montants impayés au-delà de 10 jours après la date de facturation ou suite à un rejet de paiement. En cas de retard de paiement d’une commande, la livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue.
5. Livraison
La livraison est considérée comme effectuée dès mise à disposition des produits au Client. Il appartient au Client de vérifier les colis à l’arrivée et de formuler toutes réserves et réclamations justifiées. En cas de non-conformité des produits livrés par rapport à la commande, le Client doit adresser ses réclamations dans un délai de huit (8) jours suivant la livraison, sous peine de déchéance.
6. Réserve de Propriété
Le Comptoir By LCP conserve la pleine propriété des produits vendus jusqu’au paiement intégral du prix, y compris frais et taxes. Le transfert des risques relatifs aux produits intervient lors de la remise des produits au transporteur. Il est recommandé au Client de souscrire à une assurance pour couvrir les risques de perte ou de dégradation.
7. Garanties
Les produits vendus bénéficient d'une garantie fournie par le fabricant. Les produits modifiés ou réparés par l'acheteur ou par un tiers non autorisé, ainsi que ceux faisant l'objet d'un contrat d'assistance ou de maintenance spécifique, ne sont pas couverts par cette garantie. Tout retour au titre de la garantie doit être préalablement autorisé par Le Comptoir By LCP. L'acheteur doit contacter notre service après-vente par email pour faire une demande. Si le produit est jugé défectueux, un numéro de retour sera attribué. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine avec le numéro de retour. Les frais et risques liés au retour sont à la charge de l'acheteur.
8. Responsabilité
La responsabilité de Le Comptoir By LCP ne saurait être engagée pour des dommages indirects. En cas de dommage direct, la responsabilité est limitée à un montant maximum de 520 euros.
9. Attribution de Juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Pour toute contestation relative à ces CGV, seul le tribunal de commerce de Paris sera compétent.
10. Informatique et Libertés
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant, conservées par Le Comptoir By LCP. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter directement.